Kullanım Şartları

Son güncelleme: [Tarih]

Bu Kullanım Şartları, Wiser (“Wiser”) tarafından sunulan servis ve operasyon yönetimi yazılımının (“Hizmet”) kullanımına ilişkin koşulları düzenler. Hizmet’i kullanarak bu şartları kabul etmiş sayılırsınız. İşletmeci: [Şirket Unvanı] ([Adres], [Vergi Dairesi/No]). İletişim: info@wiser.tr.

1. Taraflar ve Kabul

Bu şartlar; Wiser ile Hizmet’i kullanan kişi veya kurum (“Kullanıcı”) arasında geçerlidir. Hesap oluşturarak veya Hizmet’e erişerek şartları kabul edersiniz.

2. Hizmet Tanımı

Wiser; teknik servis, sigorta ve saha operasyonlarının yönetimi için iş emri takibi, cari ve cihaz yönetimi, hak/poliçe takibi, raporlama ve entegrasyonlar sunan bulut tabanlı bir yazılım hizmetidir (SaaS).

3. Hesap ve Kullanıcı Sorumlulukları

• Doğru, güncel ve eksiksiz bilgi sağlamak,
• Hesap erişim bilgilerini gizli tutmak ve yetkisiz kullanımı önlemek,
• Hesap altında gerçekleşen tüm işlemlerden sorumlu olmak.

4. Kabul Edilebilir Kullanım

Hizmet; hukuka aykırı amaçlarla, üçüncü kişilerin haklarını ihlal edecek şekilde, sistem güvenliğini tehdit edecek veya hizmeti aksatacak biçimde kullanılamaz.

5. Müşteri Verisi ve Fikri Mülkiyet

Kullanıcı’nın Hizmet’e girdiği veriler Kullanıcı’ya aittir. Hizmet’e ilişkin tüm yazılım, marka ve içerik hakları Wiser’a veya lisans verenlerine aittir; bu haklar Kullanıcı’ya devredilmez.

6. Ücretlendirme ve Abonelik

Hizmet’in kullanımı [plan/ücretlendirme koşulları] kapsamındadır. Ödeme, yenileme ve iptal koşulları ilgili sözleşme/abonelik planında belirtilir.

7. Hizmet Seviyesi

Hizmet “olduğu gibi” sunulur. Kesintisiz ve hatasız çalışma garanti edilmemekle birlikte, hizmet sürekliliği için makul çaba gösterilir. Planlı bakımlar önceden duyurulmaya çalışılır.

8. Sorumluluğun Sınırlandırılması

Yürürlükteki mevzuatın izin verdiği ölçüde Wiser; dolaylı, arızi veya sonuç niteliğindeki zararlardan sorumlu tutulamaz.

9. Fesih

Şartların ihlali hâlinde Wiser, hesabı askıya alabilir veya sonlandırabilir. Kullanıcı da aboneliğini ilgili koşullar çerçevesinde sona erdirebilir.

10. Uygulanacak Hukuk ve Yetki

Bu şartlar Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir. Uyuşmazlıklarda [Şehir] mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir.

11. İletişim

Sorularınız için info@wiser.tr adresinden bize ulaşabilirsiniz.